Questions fréquentes

C’est notre politique : vous proposer des photographies d’art uniques et inédites à des prix abordables.

Ces tarifs sont possibles car nos œuvres sont éditées dans des séries limitées légèrement supérieures à celles que le marché traditionnel de l’art impose le plus souvent. Ces éditions nous permettent de proposer des tarifs accessibles au plus grand nombre, tout en conservant un caractère exclusif grâce à un tirage qui demeure restreint, la numérotation de chaque épreuve, la signature de l’auteur, et la remise d’un certificat d’authenticité.

Toutes nos photographies sont en éditions limitées. Vous acquérez ainsi un produit de collectionneur, numéroté et signé.

Nous avons défini un nombre restreint de tirages, pour renforcer ce caractère unique :

• - 30 exemplaires pour le format DECOUVERTE (le plus petit)
• - 25 exemplaires pour le format PASSION
• - 15 exemplaires pour le format GALERIE
• - 10 exemplaires pour le format COLLECTION
• - 4 exemplaires pour le format PRESTIGE
• - 1 exemplaire pour le format ABSOLU (le plus grand)

En toute logique, plus le format est grand, plus le nombre est limité.

Chaque tirage est issu du document original du photographe, traité et tiré sur un papier haut de gamme dans un laboratoire professionnel de pointe. Vous recevrez d’ailleurs, pour chaque photographie achetée, un certificat d’authenticité signé par l’auteur.

Oui, seule la marque ISLAND SPIRIT est habilitée à vendre ces photographies. De plus, étant numérotée, chaque œuvre achetée sur ISLAND SPIRIT est une pièce unique.

Oui, à chaque œuvre achetée, vous recevrez un certificat d’authenticité signé manuellement par l’auteur. Il est fourni en double exemplaire : l’un (adhésif) à apposer à l’arrière de la photo, l’autre (sur papier beaux-arts) à conserver précieusement.

Oui, vous pouvez écrire un mot personnalisé lors de votre commande en ligne. Nous l’enverrons au destinataire (vous-même ou la personne à laquelle vous offrez la photographie) avec le certificat d’authenticité signé du photographe.

Oui, bien sûr. Chaque photographie ISLAND SPIRIT est accompagnée d’un certificat d’authenticité garantissant l’origine de l’œuvre, sur lequel figurent le titre de la photo, le numéro de tirage dans l’édition limitée, le nom du photographe et sa signature manuelle. Le certificat est fourni en double exemplaire : l’un (adhésif) à apposer à l’arrière de la photo, l’autre (sur papier beaux-arts) à conserver précieusement.

Non, il est aussi possible d’acheter le tirage seul, pour tous les formats que nous proposons. Tous les tirages sont faits en laboratoire photo professionnel, avec les meilleures qualités de papier. Vous recevrez le tirage roulé dans un tube cartonné hautement protecteur (sauf pour le tirage seul du format DECOUVERTE, le plus petit, qui est fourni à plat avec un passe-partout). Vous pourrez ensuite, si vous le souhaitez, encadrer votre tirage à votre convenance.

Nos photographies sont disponibles en 14 formats différents : du format DECOUVERTE (24x36 cm la photo seule, 40x50 cm si elle est dans un cadre en bois) au format ABSOLU (jusqu’à 150X225 cm, pour certaines photos).

Votre choix de format dépendra bien sûr de votre budget ainsi que de l’espace dont vous disposez pour accrocher l’œuvre que vous avez choisie.

Les photographies peuvent être visionnées en situation (au-dessus d’une petite commode pour le format DECOUVERTE, et au-dessus d’un canapé 4 places pour les formats GALERIE, COLLECTION et PRESTIGE), ce qui vous permet de bien visualiser la place que prendra votre œuvre dans votre intérieur.

Retrouvez les formats ici.

Vous avez le choix entre de nombreuses finitions pour mettre en valeur votre photographie :

• - pour le format DECOUVERTE (24x36 cm la photo), un encadrement traditionnel sous verre, avec cadre en bois naturel (Nielsen Quadrum, 40x50 cm, 4 coloris : noir mat, blanc perle, chêne ou wengé) et passe-partout (papier Larson Artique 4874, chalk, découpe professionnelle à la main).
• - pour les autres formats, nous vous proposons un tirage pelliculé et contrecollé sur une plaque d’aluminium Di-bond. Pour plus de brillance et de luminosité, vous pouvez y ajouter un verre acrylique (Plexiglass®). Ces deux finitions (aluminium Di-bond et verre acrylique) donnent au tirage un aspect très net, design et contemporain. Votre œuvre peut être accrochée ainsi, avec beaucoup d’élégance. Si vous voulez lui donner du volume, vous pouvez choisir de l’encadrer avec une caisse américaine en bois massif (avec le choix de 5 coloris : blanc satin, noir boisé, noir satin, chêne ou noyer). Le tirage (avec la finition aluminium Di-bond ou verre acrylique) sera ainsi positionné dans ce cadre en bois, sur un châssis de 2 cm d’épaisseur, ce qui crée un espace entre le fond et l’image offrant un effet galerie.

Retrouvez les finitions et encadrements ici.

Oui, les photographies contrecollées sur la plaque d’aluminium Di-bond sont toutes protégées de l’humidité et de la lumière par un filtre UV. Le verre acrylique permet de renforcer ce rôle de protection.

Vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement, en toute sécurité :

• - cartes de paiement : CB, Visa, Mastercard et American Express
• - virement bancaire (les coordonnées de virement vous seront communiquées au moment de votre commande)
• - Paypal (système de compte en ligne pour gérer vos achats)
• - Paylib (solution de paiement permettant de réaliser des achats en ligne avec une carte bancaire sans jamais en saisir les données)
• - Masterpass (solution de paiement permettant de réaliser des achats en ligne avec une carte bancaire sans jamais en saisir les données)

Oui, toutes les transactions bancaires sur notre site sont sécurisées. Elles sont réalisées par le système de transactions en ligne MERCANET 3D Secure de BNP Paribas, notre partenaire.  Vos données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, etc.) ne circulent que sous forme cryptée (dernière technologie SSL : Secure Socket Layer). A aucun moment, la société ISLAND SPIRIT n’a accès à ces données. Lorsque vous saisissez vos données bancaires, vous êtes directement sur la page sécurisée de BNP Paribas.

Oui, le paiement sécurisé peut se faire en 2 ou 3 fois, sans frais. Cette possibilité vous est proposée lors de l’étape Paiement de votre commande.

Vous pouvez consulter et imprimer la facture de votre commande à partir de votre Compte Client, à la rubrique “Historique et détail de mes commandes“.

Tous nos produits étant réalisés à la demande et sur mesure, nos délais de livraison varient en fonction des délais de fabrication propres à chaque commande.

Ces temps de fabrication peuvent aller jusqu’à 8 jours pour les œuvres nécessitant le plus de travail (contrecollage aluminium, finition verre acrylique, caisse américaine). S’ajoute à cela le temps d’expédition par transporteur (1 à 8 jours selon le pays de destination).

Oui, nos œuvres sont livrables partout dans le monde (à l’exception de certains pays en situation de crise ou, d’une manière générale, ne permettant pas un acheminement normal des marchandises).

Noter que les formalités douanières à l’entrée de certains pays peuvent contribuer à retarder la livraison des envois.

Oui, nous apportons la plus grande attention à la préparation des colis afin que votre commande vous parvienne en parfait état et vous procure entière satisfaction.

Toutes nos œuvres sont expédiées en emballages sécurisés adaptés aux produits de valeur et fragiles (type œuvres d’art).

Nous vous invitons à ouvrir le colis à réception de votre commande, en présence du transporteur, afin de vérifier le parfait état de votre achat. Si cela n’était pas possible, vous pouvez alors émettre des réserves précises auprès du transporteur, en faisant apparaître la mention “SR“ (sous réserve) sur le bordereau de livraison.

Vous pouvez à tout moment nous interroger. Nous vous informerons de l’avancement exact de votre commande.

Oui, bien sûr. Il suffit d’indiquer, lors de votre commande, une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.

Oui, cela est possible, dans un délai de 15 jours suivant la livraison. Il suffit pour cela de nous contacter, par téléphone ou par mail.